سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه المعطيات الشخصية التي تجمعها DEPANNAGE 2N. ASSISTANCE عند استخدامكم لموقعنا أو استمارة طلب المساعدة، وكيفية استخدامها.

المعطيات المجمّعة: عند إرسال طلب مساعدة، نجمع اسمكم، رقم هاتفكم، بريدكم الإلكتروني (إن قدمتموه)، مدينتكم، معلومات عن سيارتكم، وصف العطل، وموقعكم الجغرافي إن اخترتم مشاركته.

الغرض من الجمع: تُستخدم هذه المعطيات حصريًا لمعالجة طلبكم والتواصل معكم وتنظيم التدخل. لا تُباع أو تُنقل لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

مدة الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بالمعطيات للمدة اللازمة لمعالجة طلبكم ومتابعة العلاقة مع العملاء.

حقوقكم: وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لكم الوصول إلى معطياتكم وتصحيحها وحذفها. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر المعلومات المذكورة في صفحة الاتصال.

الأمان: تُنقل المعطيات عبر اتصال مشفر (HTTPS) وتُخزَّن في قاعدة بيانات آمنة، يقتصر الوصول إليها على فريقنا فقط.