قد يقع العطل بالقنيطرة سواء قرب المحطة ووسط المدينة أو بمحيط المنطقة الصناعية أو حي بير رامي. يتنقل فنينا مباشرة إلى عين المكان لإجراء التشخيص ومحاولة الإصلاح الفوري قبل التفكير في السحب.